პერსონალურ მონაცემთა დაცვის პოლიტიკა
1. შესავალი
წინამდებარე პერსონალურ მონაცემთა დაცვის პოლიტიკა განსაზღვრავს პრინციპებს, რომელთა საფუძველზეც ჩვენი პლატფორმა (შემდგომში — „ჩვენ“, „პლატფორმა“) ახორციელებს მომხმარებელთა პერსონალური მონაცემების შეგროვებას, დამუშავებას, შენახვასა და დაცვას. ჩვენი პრიორიტეტია თქვენი კონფიდენციალურობის უზრუნველყოფა და მონაცემთა უსაფრთხოების მაღალი სტანდარტების დანერგვა. პლატფორმის გამოყენებით, თქვენ ეთანხმებით თქვენი მონაცემების დამუშავებას ამ პოლიტიკაში აღწერილი წესების შესაბამისად.
2. მონაცემთა შეგროვების საფუძვლები
ჩვენ ვამუშავებთ პერსონალურ მონაცემებს მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ არსებობს სამართლებრივი საფუძველი: თქვენი მკაფიოდ გამოხატული თანხმობა, სახელშეკრულებო ვალდებულებების შესრულება (მაგალითად, კონსულტაციის დაჯავშნა), კანონმდებლობით გათვალისწინებული მოთხოვნები ან ჩვენი ლეგიტიმური ინტერესი, უზრუნველვყოთ სერვისის გამართული და უსაფრთხო ფუნქციონირება.
3. მონაცემთა კატეგორიები, რომლებსაც ვაგროვებთ
პლატფორმის გამოყენების პროცესში ჩვენ შეიძლება შევაგროვოთ შემდეგი სახის ინფორმაცია:
- საიდენტიფიკაციო მონაცემები: სახელი, გვარი, დაბადების თარიღი (საჭიროების შემთხვევაში, ასტროლოგიური გათვლებისთვის).
- საკონტაქტო მონაცემები: ელექტრონული ფოსტის მისამართი, ტელეფონის ნომერი.
- ფინანსური მონაცემები: ინფორმაცია გადახდების შესახებ (გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ საბანკო ბარათის სრულ მონაცემებს ამუშავებს დამოუკიდებელი საგადახდო პროვაიდერი და პლატფორმას მათზე წვდომა არ აქვს).
- ტექნიკური მონაცემები: IP მისამართი, ბრაუზერის ტიპი, მოწყობილობის ინფორმაცია და „Cookies“.
4. მონაცემთა დამუშავების მიზნები
თქვენი პერსონალური მონაცემები გამოიყენება შემდეგი მიზნებისთვის:
- მომხმარებლის ანგარიშის შექმნა და მართვა.
- ექსპერტებთან ჯავშნების ორგანიზება და მომსახურების ხარისხის კონტროლი.
- ფინანსური ტრანზაქციების ადმინისტრირება.
- მომხმარებელთან კომუნიკაცია, მათ შორის ტექნიკური შეტყობინებების და მარკეტინგული სიახლეების გაგზავნა (თქვენი თანხმობის შემთხვევაში).
- პლატფორმის უსაფრთხოების დაცვა და თაღლითური ქმედებების პრევენცია.
5. მონაცემთა გაზიარება მესამე მხარეებთან
თქვენი მონაცემების გაზიარება ხდება მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ეს აუცილებელია სერვისის მისაწოდებლად. კერძოდ:
- ექსპერტებთან: შერჩეულ ექსპერტს გადაეცემა მხოლოდ ის ინფორმაცია (სახელი, დაბადების თარიღი/დრო/ადგილი), რომელიც აუცილებელია კონსულტაციის ჩასატარებლად.
- სერვისის პროვაიდერებთან: საგადახდო სისტემები, ჰოსტინგის მომწოდებლები და ანალიტიკური ხელსაწყოები.
- კანონმდებლობით გათვალისწინებულ შემთხვევებში: სახელმწიფო ორგანოებისთვის ინფორმაციის გადაცემა ხდება მხოლოდ კანონით დადგენილი წესით, ოფიციალური მოთხოვნის საფუძველზე.
6. მონაცემთა შენახვის ვადა
ჩვენ ვინახავთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს მხოლოდ იმ ვადით, რაც აუცილებელია წინამდებარე პოლიტიკით განსაზღვრული მიზნების მისაღწევად ან კანონმდებლობით დადგენილი საარქივო ვადების დასაცავად. ანგარიშის გაუქმების შემდეგ, მონაცემები იშლება ან ხდება მათი ანონიმიზაცია, თუ კანონი სხვა რამეს არ ითხოვს.
7. მომხმარებლის უფლებები
საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად, თქვენ გაქვთ უფლება:
- მოითხოვოთ ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ რა მონაცემები მუშავდება თქვენს შესახებ.
- მოითხოვოთ მცდარი ან არასრული მონაცემების გასწორება.
- გამოითხოვოთ თანხმობა მონაცემთა დამუშავებაზე და მოითხოვოთ მათი წაშლა („დავიწყების უფლება“).
- მოითხოვოთ მონაცემთა დამუშავების შეზღუდვა ან შეწყვეტა მარკეტინგული მიზნებისთვის.
8. მონაცემთა უსაფრთხოება
ჩვენ ვიყენებთ თანამედროვე ორგანიზაციულ და ტექნიკურ საშუალებებს (შიფრაცია, firewall, წვდომის კონტროლი) თქვენი მონაცემების არაკანონიერი წვდომისგან, დაკარგვისგან ან განადგურებისგან დასაცავად. მიუხედავად ამისა, ინტერნეტის საშუალებით ინფორმაციის გადაცემა არ არის 100%-ით უსაფრთხო და ჩვენ არ შეგვიძლია აბსოლუტური გარანტიის მოცემა თქვენი მხრიდან მონაცემთა გადაცემის პროცესში.
9. ქუქი-ფაილები (Cookies)
პლატფორმა იყენებს ქუქი-ფაილებს მომხმარებლის გამოცდილების გასაუმჯობესებლად და ვებგვერდის ტრაფიკის გასაანალიზებლად. თქვენ შეგიძლიათ მართოთ ქუქი-ფაილების პარამეტრები თქვენი ბრაუზერიდან, თუმცა მათი შეზღუდვა შეიძლება აისახოს პლატფორმის ზოგიერთი ფუნქციის მუშაობაზე.
10. პოლიტიკის ცვლილებები
ჩვენ უფლებას ვიტოვებთ, პერიოდულად განვაახლოთ პერსონალურ მონაცემთა დაცვის პოლიტიკა. ცვლილებების შესახებ ინფორმაცია განთავსდება ამავე გვერდზე. პლატფორმის გამოყენების გაგრძელება ცვლილებების გამოქვეყნების შემდეგ ნიშნავს თქვენს თანხმობას განახლებულ პირობებზე.
11. საკონტაქტო ინფორმაცია
მონაცემთა დაცვასთან დაკავშირებული ნებისმიერი კითხვით ან თქვენი უფლებების რეალიზებისთვის, შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ:
ელ-ფოსტა: info@horoskopi.ge ან Booking@horoskopi.ge